Главная › Справка › Зал и QR-меню
Залы и столы
Все разделы
Схема зала — это то, что официант видит первым, когда открывает кассу. Он тычет в стол, и заказ привязывается именно к нему: не «где-то в зале», а «третий столик у окна».
Заказ «с собой» от схемы не зависит: в шапке кассы всегда есть кнопка «На вынос». А вот всё, что за столами, стоит описать заранее.
Переименуйте зал под своё заведение
Пустого состояния тут не бывает: у каждого нового заведения уже есть зал «Основний зал» и шесть столов с номерами 1–6. Так что первый шаг — не создать зал, а привести готовый в порядок.
Откройте «Настройки» и найдите блок «Залы и столы». Переименуйте зал под себя — «Основной зал», «Терраса», «Второй этаж». Второй зал добавляется кнопкой «Добавить зал», если это позволяет тариф.
Название нужно только вам и официантам, гость его не видит.
Добавьте столы в зал
Внутри зала есть кнопка «+ Стол». Укажите номер стола и, при желании, количество мест.
Номер можно задать любой — не обязательно по порядку. Если у вас на террасе столы пронумерованы 101–108, так и впишите: система не настаивает на собственной нумерации.
Мест не указали — система поставит 4. Это число ни на что критично не влияет, но помогает официанту сориентироваться, куда сажать компанию.
Кнопка «Удалить» на карточке стола убирает его — с подтверждением. Зал целиком удаляется корзиной в его заголовке: вместе с залом исчезают и все его столы, поэтому система переспрашивает. Удалить последний зал нельзя — один в заведении останется всегда.
Сколько залов и столов даёт тариф
| Тариф | Залов | Столов |
|---|---|---|
| Пробный период | 2 | до 20 |
| Старт | 1 | до 5 |
| Бизнес | 2 | до 20 |
| Премиум | без ограничений | без ограничений |
Пробный период идёт на уровне «Бизнеса»: двух залов и двадцати столов хватает, чтобы составить настоящую схему небольшого кафе, а не урезанную, и увидеть, какой тариф вам реально нужен.
При переходе на более дешёвый тариф залы и столы не удаляются: всё, что уже создано, остаётся на месте и работает. Лимит нового тарифа действует только на добавление — сверх него новый зал или стол система не примет. Удалять лишнее вручную никто не заставляет; стол с открытым счётом удалить в любом случае не получится — сначала закройте или отмените чек.
Отдельная особенность тарифа Старт: столов при создании заведения шесть, а лимит — пять. Уже созданные никуда не денутся, но добавить новый стол не выйдет, пока вы не удалите лишний.
Где ещё видны залы
Кроме настроек, есть отдельная вкладка «Залы и столы» в боковом меню. Это не редактирование, а монитор: в реальном времени видно, какие столы заняты, сколько на них уже начислено и как долго они заняты.
Права на эти два экрана разные: монитор открывается администратору по разрешению «Аналитика», а править схему в настройках можно только с разрешением «Настройки» — см. права администратора.
Если что-то пошло не так
Кнопка «Добавить зал» не срабатывает. Вы достигли лимита тарифа. Посмотрите таблицу выше.
Официант не видит столов. Проверьте, что столы добавлены внутрь зала, а не просто создан пустой зал.
Стол не удаляется. На нём открытый заказ. Сначала закройте счёт или освободите стол в кассе.
Не нашли ответ?
Напишите нам в Telegram — отвечаем в рабочее время. Внутри приложения то же самое можно спросить у AI-помощника.
Спросить в Telegram