Stolik / Справка
На сайт →

ГлавнаяСправкаAI-помощник

Спросить отчёт у AI

Владелец4 мин чтенияОбновлено 07.08.2026
Все разделы

Вместо того чтобы открывать «Аналитику», выбирать диапазон и искать нужную цифру, можно просто спросить. Помощник понимает обычные слова и сам идёт за данными в базу.

Где он

Кнопка AI-помощника в углу экрана панели управления

Квадратная кнопка со скруглёнными углами и значком робота — в правом нижнем углу. Она есть на всех рабочих экранах: в панели управления, кассе, на кухне и на станции бармена.

Вопрос можно не только написать, но и наговорить — в поле ввода есть микрофон. Если браузер не умеет распознавать речь сам (так бывает на iPhone), Stolik запишет до 60 секунд и расшифрует запись на сервере. Расшифровка идёт по тому же доступу, что и сами вопросы.

Что у него спрашивать

Он отвечает на живые формулировки, а не на команды. Рабочие примеры:

О деньгах:

  • «Какая выручка на этой неделе?»
  • «Сколько я заработал в апреле?»
  • «Какой средний чек за последние 10 дней?»
  • «Сравни этот месяц с прошлым»

О меню:

  • «Топ-5 блюд за апрель»
  • «Сколько блюд сейчас в стоп-листе?»
  • «Сколько у меня позиций в меню?»

О персонале:

  • «Сколько у меня сотрудников и кто в какой роли?»
  • «У кого какая ставка и процент?»

О подписке:

  • «Сколько дней осталось на тарифе?»

Если у вас несколько заведений, владелец может спросить о сети целиком: «какая выручка по всем заведениям».

По стоп-листу помощник назовёт количество позиций, но не их названия — сами блюда смотрите во вкладке Меню. Продажи по конкретному официанту он тоже не считает: это вкладка «Аналитика», режим «Персонал».

Чего он не сделает

Помощник не выдумывает. Если чего-то нет в данных или в инструкции — он так и скажет, а не придумает правдоподобную цифру.

Он также ничего не меняет в системе: не добавляет блюда, не проводит чеки, не меняет ставки. Это собеседник, а не второй администратор.

Кому он доступен

  • Владельцу — всегда.
  • Администратору — только с правом «AI-помощник». Без него кнопки просто нет.

Отдельно гейтятся данные: без права «Аналитика (Сегодня / Месяц / Отчёты)» помощник не назовёт администратору выручку, без «Зарплаты, выплаты, расходы» — зарплаты, без «Настройки + интеграции» — состояние подписки. Это не текстовый запрет в промте, а ограничение на уровне самих инструментов, поэтому обойти его просьбой «но мне очень нужно» не выйдет.

Сеть заведений видит только владелец: администратору сводка по чужим заведениям недоступна даже с правом на аналитику.

Официанты, повара и бармены помощника не видят.

Отдельное условие — подтверждённая почта владельца. Пока владелец не перешёл по ссылке из письма, которое приходит сразу после регистрации, помощник не отвечает никому в заведении: вместо ответа появляется «Підтвердіть пошту…». Это не тариф и не квота — доступ возвращается сразу после клика, перезаходить не нужно. Письмо можно выслать заново кнопкой в жёлтой полосе вверху панели.

Сколько вопросов даёт тариф

Тариф Лимит
Пробный период 30 вопросов на весь триал
Старт помощника нет
Бизнес 250 в месяц, до 50 в сутки
Премиум 600 в месяц на всю сеть, до 100 в сутки

Лимит Премиума общий для всех ваших заведений, а не по 600 на каждое.

Если что-то пошло не так

Кнопки нет. Тариф Старт, истёкшая подписка или администратору не выдано право «AI-помощник».

Ответ «Підтвердіть пошту». Владелец не подтвердил адрес после регистрации. Ссылка из письма живёт 7 дней; если срок вышел, запросите новое письмо в панели.

Помощник отказывается называть цифры. Значит, администратору не выдано нужное право: «Аналитика (Сегодня / Месяц / Отчёты)» — для выручки, «Зарплаты, выплаты, расходы» — для зарплат, «Настройки + интеграции» — для подписки. Формулировка отказа каждый раз своя.

«Слишком много запросов». Больше 20 вопросов в минуту от одного человека помощник не принимает. Подождите минуту.

Вопрос отклонён как подозрительный. Так срабатывает защита от попыток переписать помощнику инструкции. Переформулируйте вопрос обычными словами.

Помощник ответил не на том языке. Он отвечает на языке вопроса. Спросите по-русски — ответит по-русски.

В ответе странная строка «Я понял: …». Вопрос был набран в чужой раскладке, и Stolik его восстановил. Проверьте, правильно ли он вас понял.

Не нашли ответ?

Напишите нам в Telegram — отвечаем в рабочее время. Внутри приложения то же самое можно спросить у AI-помощника.

Спросить в Telegram
© 2026 Stolik.top · stolik.top · Юридические документы