Главная › Справка › Начало работы
Тарифы: что входит в каждый
Все разделы
Тарифов три: Старт, Бизнес и Премиум. Выбираются они на вкладке «Подписка» — отдельном пункте бокового меню владельца, там же видно, сколько осталось от пробного периода.
Количество персонала, устройств и позиций в меню не ограничено ни на одном тарифе. Разница в другом: сколько залов и столов, есть ли AI-помощник и сколько заведений можно вести из одного аккаунта.
Где выбирается тариф
Четыре карточки в ряд: пробный период и три платных тарифа. Текущий подсвечен рамкой, на «Бизнесе» стоит отметка «★ Популярный» — она пропадает, если этот тариф у вас уже оплачен: на её месте появляется бейдж «СЕЙЧАС». Под каждым платным тарифом — кнопка «Оплатить».
Что входит в каждый
| Старт | Бизнес | Премиум | |
|---|---|---|---|
| Цена за месяц | 199 ₴ | 399 ₴ | 699 ₴ |
| Заведений | 1 | 1 | до 3 |
| Залов | 1 | 2 | без ограничений |
| Столов | до 5 | до 20 | без ограничений |
| Персонал и устройства | без ограничений | без ограничений | без ограничений |
| Позиций в меню | без ограничений | без ограничений | без ограничений |
| Сводная аналитика по сети | — | — | да |
| AI-помощник | — | 250 вопросов в месяц | 600 вопросов в месяц |
| Экспорт данных | да | да | да |
| Импорт меню | — | да | да |
| Telegram-уведомления владельцу | — | да | да |
| Чаевые | — | да | да |
| Варианты приготовления блюда | — | да | да |
| Стоп-лист | — | да | да |
| Логотип на печатном чеке | — | да | да |
| Вкладка «Месяц» (P&L) | — | да | да |
| Журнал входов + доверенные устройства | — | да | да |
Что работает на всех трёх тарифах
Основная работа заведения тарифом не режется. Одинаково на Старте, Бизнесе и Премиуме работают: касса и разделение счёта, скидки в кассе (включая персональные скидки гостям), кухонный экран и станции, банкеты, бизнес-ланчи, гостевой портал с QR-меню, зарплаты и выплаты, история заказов и отмена чека, экспорт данных в JSON, установка приложения на телефон (PWA), а также вкладки «Сегодня» и «Аналитика» — последняя без ограничения по датам.
Количество персонала, устройств и позиций в меню не ограничено ни на одном тарифе.
Что закрыто на Старте
Семь функций продаются с Бизнеса. Если попробовать ими воспользоваться на Старте, система откажет — это не сбой:
- Telegram-уведомления владельцу — сводка закрытой смены, новый гостевой заказ, предзаказ бизнес-ланча и сообщение гостя из бота. Кнопка «Тест» в настройках Telegram тоже отвечает отказом: «Telegram-уведомления доступны на тарифах Бизнес и Премиум». Коды подтверждения, восстановление пароля, вход через Telegram и сообщения самому гостю работают на всех тарифах — это не уведомления, а вход в систему и сервис для гостя.
- Чаевые — на экране оплаты просто нет блока «Чаевые»: официант его не видит, и на баланс сотрудника ничего не начисляется. Уже начисленные раньше чаевые с балансов не пропадают, старые чеки не пересчитываются.
- Варианты приготовления блюда — создать новый вариант или изменить существующий нельзя. Но те, что уже созданы, продолжают работать: и в кассе, и в гостевом портале.
- Стоп-лист — поставить блюдо на стоп нельзя, а снять со стопа можно всегда, на любом тарифе. Иначе блюдо, спрятанное до перехода на Старт, исчезло бы из меню для гостей навсегда.
- Логотип на печатном чеке. Гейт стоит только на чеке — и в кассе, и при повторной печати из «Истории». Логотип в шапке панели, на гостевом портале и на иконке приложения остаётся на всех тарифах.
- Вкладка «Месяц» (P&L) — прибыль за месяц, расходы по дням и налог. На Старте вкладка остаётся в меню, но открывает карточку с замком, бейджем «Тариф Бизнес» и кнопкой «Перейти на Бизнес».
- Журнал входов и доверенные устройства — журнал показывает такую же карточку с замком, а токен доверенного устройства не выдаётся: персонал вводит PIN каждый раз.
Самая частая развилка — между Стартом и Бизнесом. Раньше решало только количество столов: пять — это маленькая кофейня или несколько столиков на террасе. Теперь к этому добавились семь функций выше — и чаще всего перевешивают чаевые и вкладка «Месяц».
Оплата вперёд выходит дешевле
Над карточками — три кнопки периода. Полгода даёт скидку 10%, год — 20%. Цены на карточках сразу пересчитываются под выбранный период, а рядом показывается, сколько это выходит за месяц.
Для Премиума это разница между 699 ₴ и примерно 559 ₴ в месяц.
Дополнительные заведения
Премиум включает три заведения. Четвёртое и каждое следующее докупается к нему за 199 ₴ в месяц — отдельного «корпоративного» тарифа в системе нет.
Счётчик дополнительных заведений стоит под карточками, и сумма к оплате пересчитывается сразу: видно и итог за период, и сколько это в месяц.
Счётчик виден тем, у кого оплачен Премиум. На «Старте», «Бизнесе» и в пробном периоде его нет — сначала перейдите на Премиум.
На Старте и Бизнесе заведение одно. Чтобы вести несколько, нужен Премиум.
AI-помощник по тарифам
Помощник, который отвечает на вопросы о выручке и меню человеческим языком, доступен с Бизнеса:
- Старт — помощника нет;
- Бизнес — 250 вопросов в месяц, не больше 50 в сутки;
- Премиум — 600 вопросов в месяц на всю сеть заведений, не больше 100 в сутки.
Лимит Премиума общий для всех ваших заведений, а не по 600 на каждое.
Что открыто на пробном периоде
Триал идёт на уровне Бизнеса: доступны все семь функций выше, одно заведение, 2 зала и до 20 столов. Функции Премиума — несколько заведений и сводная аналитика по сети — в него не входят, а импорт меню из файла открывается только после оплаты. Подробнее — пробный период.
Просроченная подписка работает наоборот: она закрывает всё платное разом, независимо от того, какой тариф был оплачен раньше.
Если перейти на более дешёвый тариф
Система не даст оплатить тариф, если заведений у вас больше, чем он разрешает: лишние нужно сначала удалить.
А вот залы и столы никуда не денутся — уже созданные остаются и работают. Лимит тарифа действует только на новые: сверх него добавить зал или стол не получится.
Так же ведут себя варианты приготовления: созданные раньше продолжают работать, новые добавить нельзя. А доверенные устройства при переходе на Старт перестают действовать сразу — персонал снова начнёт вводить PIN.
Оплаченный остаток не сгорает: при смене тарифа он пересчитывается в дополнительные дни по новой цене.
Если оплата не проходит
«У вас N заведений, а этот тариф даёт M». Новый тариф разрешает меньше заведений, чем у вас сейчас. Удалите лишние заведения. Докупить слоты можно только на Премиуме — на «Старте» и «Бизнесе» их нет.
Сообщение, что онлайн-оплата временно недоступна. Платёжный сервис не подключён на стороне сайта — напишите на hello@stolik.top, вам подскажут, как оплатить.
«Забагато спроб. Спробуйте за хвилину.» Больше десяти нажатий «Оплатить» за минуту система не принимает. Подождите минуту и попробуйте снова.
Не нашли ответ?
Напишите нам в Telegram — отвечаем в рабочее время. Внутри приложения то же самое можно спросить у AI-помощника.
Спросить в Telegram