Главная › Справка › Рабочая смена
Начало смены
Все разделы
Отдельной кнопки «открыть смену» в Stolik нет. Смена открывается сама в момент первого проведённого заказа за день — официант просто заходит и начинает работать.
Это сделано намеренно: забыть открыть смену невозможно, а значит невозможно и получить день без выручки из-за того, что кто-то не нажал кнопку утром.
Откройте кассу и введите PIN
Официант открывает на своём телефоне адрес заведения — stolik.top/r/ваше-заведение — и видит сетку аватаров всего персонала. Тычет в свой, вводит четыре цифры PIN и оказывается на карте зала.
Адрес можно один раз добавить на главный экран телефона, и дальше он открывается как обычное приложение. Это не магазин приложений — просто закладка, которая выглядит как иконка.
Разберитесь с картой зала
Каждый стол — это карточка с номером и количеством мест. Состояние видно из неё сразу:
- ВІЛЬНИЙ — стол пустой, заказа на нём нет;
- ЗАЙНЯТИЙ — на столе открытый заказ. Здесь же видно, на какую сумму и сколько минут назад его открыли.
Время на карточке — не таймер до чего-то, а подсказка: стол, который сидит сорок минут без новых позиций, обычно уже готов рассчитываться.
Вверху отдельной плашкой может появиться «Кухня готова видати» — это значит, что какие-то позиции уже приготовили и их ждут на выдаче.
Заказ без столика — «На винос»
Кнопка «На винос» создаёт заказ, не привязанный ни к одному столу: кофе с собой, доставка курьеру, заказ на барной стойке.
Работает он так же, как обычный: те же позиции, та же кухня, тот же расчёт. Разница только в том, что стол не занимается.
Что ещё есть на экране
Внизу слева две кнопки: «ДОВІДНИК» — короткое обучение прямо в кассе, и «ВИЙТИ».
Вверху — переключатель языков UA / RU / EN. Он меняет язык интерфейса самой кассы, а не меню для гостя.
Если что-то пошло не так
Столов на экране нет. Схема зала ещё не составлена. Это делает владелец в «Настройках» — залы и столы.
PIN не подходит. Проверьте, что вы ткнули в свой аватар, а не в чужой. Каждому PIN соответствует конкретный человек.
Вместо кассы открывается страница входа владельца. Вы на /login вместо /r/ваше-заведение. Это разные экраны: первый для владельца с почтой и паролем, второй для персонала с PIN.
Не нашли ответ?
Напишите нам в Telegram — отвечаем в рабочее время. Внутри приложения то же самое можно спросить у AI-помощника.
Спросить в Telegram