Начало смены

Откройте кассу и введите PIN

Официант открывает на своём телефоне адрес заведения — stolik.top/r/ваше-заведение — и видит сетку аватаров: официанты, повара, бармены и бариста, а ещё администратор, если владелец задал ему PIN. Владельца в этой сетке нет — он заходит по почте и паролю на другом экране.

Официант тычет в свой аватар, вводит PIN — от четырёх до шести цифр, сколько задал владелец, — и оказывается на карте зала.

Адрес можно один раз добавить на главный экран телефона, и дальше он открывается как обычное приложение. Это не магазин приложений — просто закладка, которая выглядит как иконка.

Разберитесь с картой зала

Каждый стол — это карточка с номером и количеством мест. Состояние видно из неё сразу:

• СВОБОДЕН — стол пустой, заказа на нём нет;
• ЗАНЯТ — на столе открытый заказ. Здесь же видно, на какую сумму и сколько минут назад его открыли.

Время на карточке — не таймер до чего-то, а подсказка: стол, который сидит сорок минут без новых позиций, обычно уже готов рассчитываться.

Вверху могут появиться две плашки готовности — кухня и бар это разные места, поэтому и сигналы разные:

• 👨‍🍳 «Забрать на кухне» — янтарная, появляется, когда повар нажал «✅ Готово»;
• 🍹 «Забрать в баре» — бирюзовая, появляется, когда бармен нажал «✓ Выполнено».

Каждая звонит своим звуком: кухня низким, бар высоким, на телефоне добавляется вибрация. Различить можно на слух, не глядя на экран.

Справа на плашке — таймер: сколько самое старое блюдо уже ждёт. Зелёный до 2 минут, жёлтый после 2, красный и мигает после 5. Блюдо стынет быстрее, чем готовится, поэтому пороги здесь заметно жёстче, чем на кухне.

Плашка нажимается — откроется список только своей точки: номер заказа, стол с залом, позиции, которые лежат именно там, и кнопка «Забрал».

Один заказ может стоять в обеих плашках сразу: кофе готов на баре, десерт ещё на кухне. Забрали кофе — он исчез из барного списка, десерт в кухонном остался.

Плашки видны и тогда, когда вы уже внутри счёта столика — там они висят поверх экрана снизу. В списки попадают только сегодняшние заказы.

Звонок сработает только после того, как вы хотя бы раз коснулись экрана после открытия смены. Так устроены браузеры: звук без касания они не пропускают.

Заказ без столика — «На вынос»

Кнопка «На вынос» создаёт заказ, не привязанный ни к одному столу: кофе с собой, доставка курьеру, заказ на барной стойке.

Работает он так же, как обычный: те же позиции, та же кухня, тот же расчёт. Разница только в том, что стол не занимается.

Что ещё есть на экране

На планшете внизу слева две кнопки: «ПОМОЩЬ» — короткое обучение прямо в кассе, и «ВЫЙТИ». У владельца и администратора над ними есть третья, «НАЗАД» — возврат в панель управления.

На телефоне этой колонки нет: те же кнопки прячутся в иконки в правом верхнем углу шапки, без подписей.

Переключателя языков на карте зала нет. Язык кассы выбирается на экране входа по PIN и на экране заказа — и меняет интерфейс самой кассы, а не меню для гостя.

Если что-то пошло не так

Столов на экране нет. Схема зала ещё не составлена. Это делает владелец в «Настройках» — залы и столы.

PIN не подходит. Проверьте, что вы ткнули в свой аватар, а не в чужой: каждому PIN соответствует конкретный человек. Система показывает, сколько попыток осталось, а после пяти неверных подряд блокирует вход на полчаса.

Просит код активации. Так выглядит самый первый вход нового сотрудника. Код выдаёт владелец — добавление сотрудника. Дальше вход обычный, по одному PIN.

Вместо кассы открывается страница входа владельца. Вы на /login вместо /r/ваше-заведение. Это разные экраны: первый для владельца с почтой и паролем, второй для персонала с PIN.