Stolik / Справка
На сайт →

ГлавнаяСправкаРабочая смена

Принять заказ

Официант4 мин чтенияОбновлено 29.07.2026
Все разделы

Заказ в Stolik — это не бланк, который заполняют и сдают. Это корзина, которая живёт на столе всё время, пока гости сидят: что-то добавили в начале, что-то дозаказали через полчаса, и всё это один счёт.

Нажмите на стол

Клик по карточке стола на карте зала открывает экран заказа. Если на столе уже что-то есть, вы увидите текущую корзину; если стол был свободен — пустую.

Найдите блюдо

Экран заказа: категории, блюда и корзина справа

Вверху — лента категорий, под ней — сами блюда с фотографиями и ценами. Справа — «Замовлення»: то, что уже в корзине.

Если меню большое, быстрее не листать, а воспользоваться полем «Пошук страв...» вверху.

Отдельной заметной плашкой в ленте категорий стоит бизнес-ланч с его ценой — если он составлен на сегодня.

Добавьте блюдо в корзину

Клик по блюду открывает короткое окно, в котором можно:

  • выбрать порцию, если у блюда их несколько;
  • поставить количество кнопками + и ;
  • выбрать вариант приготовления — «без лука», «острое», «с собой»;
  • дописать комментарий повару свободным текстом.

После этого блюдо ложится в корзину справа. Позицию в корзине можно изменить или убрать, пока заказ не отправлен.

Нажмите «Надіслати на кухню»

Кнопка внизу справа, под итоговой суммой. Одно нажатие — и позиции разлетаются по экранам: блюда на кухню, напитки на станцию бармена.

Стол при этом остаётся занятым, и в него можно добавлять новые позиции сколько угодно раз. Каждое нажатие отправляет только то, что добавили после предыдущего — кухня не получает повторы.

Скидка

Кнопка «Добавить скидку» над итогом

Кнопка «Додати знижку» стоит над итогом. Скидка ставится до расчёта, в процентах или фиксированной суммой, и требует указать причину — она сохраняется в истории вместе с именем того, кто скидку сделал.

Если что-то пошло не так

Блюдо серое и не нажимается. Оно в стоп-листе — сегодня его нельзя заказать. Об этом знает администратор: стоп-лист.

Кухня не видит заказ. Проверьте, что вы нажали «Надіслати на кухню», а не просто добавили позиции в корзину. Корзина без отправки — это черновик.

Напитки не дошли до бармена. Бармену не отмечены категории для станции — это настройка в его карточке: категории для станции.

Нужно отменить заказ целиком. Это может сделать администратор или владелец кнопкой освобождения стола — с обязательной причиной, которая остаётся в журнале.

Не нашли ответ?

Напишите нам в Telegram — отвечаем в рабочее время. Внутри приложения то же самое можно спросить у AI-помощника.

Спросить в Telegram
© 2026 Stolik.top · stolik.top · Юридические документы