Главная › Справка › Рабочая смена
Принять заказ
Все разделы
Заказ в Stolik — это не бланк, который заполняют и сдают. Это корзина, которая живёт на столе всё время, пока гости сидят: что-то добавили в начале, что-то дозаказали через полчаса, и всё это один счёт.
Нажмите на стол
Клик по карточке стола на карте зала открывает экран заказа. Если на столе уже что-то есть, вы увидите текущую корзину; если стол был свободен — пустую.
Найдите блюдо
Вверху — лента категорий, под ней — сами блюда с фотографиями и ценами. Справа — «Замовлення»: то, что уже в корзине.
Если меню большое, быстрее не листать, а воспользоваться полем «Пошук страв...» вверху.
Отдельной заметной плашкой в ленте категорий стоит бизнес-ланч с его ценой — если он составлен на сегодня.
Добавьте блюдо в корзину
Клик по блюду открывает короткое окно, в котором можно:
- выбрать порцию, если у блюда их несколько;
- поставить количество кнопками
+и−; - выбрать вариант приготовления — «без лука», «острое», «с собой»;
- дописать комментарий повару свободным текстом.
После этого блюдо ложится в корзину справа. Позицию в корзине можно изменить или убрать, пока заказ не отправлен.
Нажмите «Надіслати на кухню»
Кнопка внизу справа, под итоговой суммой. Одно нажатие — и позиции разлетаются по экранам: блюда на кухню, напитки на станцию бармена.
Стол при этом остаётся занятым, и в него можно добавлять новые позиции сколько угодно раз. Каждое нажатие отправляет только то, что добавили после предыдущего — кухня не получает повторы.
Скидка
Кнопка «Додати знижку» стоит над итогом. Скидка ставится до расчёта, в процентах или фиксированной суммой, и требует указать причину — она сохраняется в истории вместе с именем того, кто скидку сделал.
Если что-то пошло не так
Блюдо серое и не нажимается. Оно в стоп-листе — сегодня его нельзя заказать. Об этом знает администратор: стоп-лист.
Кухня не видит заказ. Проверьте, что вы нажали «Надіслати на кухню», а не просто добавили позиции в корзину. Корзина без отправки — это черновик.
Напитки не дошли до бармена. Бармену не отмечены категории для станции — это настройка в его карточке: категории для станции.
Нужно отменить заказ целиком. Это может сделать администратор или владелец кнопкой освобождения стола — с обязательной причиной, которая остаётся в журнале.
Не нашли ответ?
Напишите нам в Telegram — отвечаем в рабочее время. Внутри приложения то же самое можно спросить у AI-помощника.
Спросить в Telegram