Головна › Довідка › Робоча зміна
Прийняти замовлення
Усі розділи
Замовлення в Stolik — це не бланк, який заповнюють і здають. Це кошик, який живе на столі весь час, поки гості сидять: щось додали на початку, щось дозамовили через півгодини, і все це один рахунок.
Натисніть на стіл
Клік по картці стола на карті залу відкриває екран замовлення. Якщо на столі вже щось є, ви побачите поточний кошик; якщо стіл був вільний — порожній.
Знайдіть страву
Угорі — стрічка категорій, під нею — самі страви з фотографіями й цінами. Праворуч — «Замовлення»: те, що вже в кошику.
Якщо меню велике, швидше не гортати, а скористатись полем «Пошук страв...» угорі.
Окремою помітною плашкою в стрічці категорій стоїть бізнес-ланч із його ціною — якщо він складений на сьогодні.
Додайте страву в кошик
Клік по страві відкриває коротке вікно, у якому можна:
- вибрати порцію, якщо у страви їх кілька;
- поставити кількість кнопками
+і−; - вибрати варіант приготування — «без цибулі», «гостре», «з собою»;
- дописати коментар кухарю вільним текстом.
Після цього страва лягає в кошик праворуч. Позицію в кошику можна змінити або прибрати, поки замовлення не відправлене.
Натисніть «Надіслати на кухню»
Кнопка внизу праворуч, під підсумковою сумою. Одне натискання — і позиції розлітаються по екранах: страви на кухню, напої на станцію бармена.
Стіл при цьому залишається зайнятим, і в нього можна додавати нові позиції скільки завгодно разів. Кожне натискання відправляє тільки те, що додали після попереднього — кухня не отримує повтори.
Знижка
Кнопка «Додати знижку» стоїть над підсумком. Знижка ставиться до розрахунку, у відсотках або фіксованою сумою, і вимагає вказати причину — вона зберігається в історії разом із іменем того, хто знижку зробив.
Якщо щось пішло не так
Страва сіра й не натискається. Вона в стоп-листі — сьогодні її не можна замовити. Про це знає адміністратор: стоп-лист.
Кухня не бачить замовлення. Перевірте, що ви натиснули «Надіслати на кухню», а не просто додали позиції в кошик. Кошик без відправки — це чернетка.
Напої не дійшли до бармена. Барменові не відзначені категорії для станції — це налаштування в його картці: категорії для станції.
Треба скасувати замовлення цілком. Це може зробити адміністратор або власник кнопкою звільнення стола — із обов'язковою причиною, яка лишається в журналі.
Не знайшли відповідь?
Напишіть нам у Telegram — відповідаємо в робочий час. Усередині застосунку те саме можна спитати в AI-помічника.
Запитати в Telegram