Кухонний екран

Читайте картки замовлень

Кожна картка — одне замовлення. Угорі: номер, час і стіл із назвою залу. Нижче — позиції з кількістю: «Борщ ×2», «Чорний чай ×2».

Під позицією видно варіанти приготування й коментар офіціанта, якщо вони були: «без сметани», «добре просмажене».

Статус «в роботі (ще не оплачено)» означає рівно те, що написано: гості ще сидять, рахунок не закритий.

Таймер очікування і звук

На кожній картці — великий таймер від моменту, коли замовлення пробили в касі. Він тікає щосекунди й міняє колір: зелений до 10 хвилин, жовтий після 10, червоний і блимає після 20.

Нове замовлення подає короткий звуковий сигнал — щоб не треба було дивитись на екран весь час.

Звук увімкнеться тільки після першого дотику до екрана. Так влаштовані браузери: без дотику вони не пропускають звук. Увімкнули планшет уранці — торкніться екрана один раз, і далі сигнали працюють усю зміну.

Дві кнопки на картці

«✅ Готово» — страва на роздачі, її забере офіціант. Картка зникає з вашого екрана, а в офіціанта в ту саму мить дзвонить плашка «Забрати на кухні».

«🙋 Виніс сам» — ви самі віднесли страву до столика. Картка зникає так само, але офіціанта система не кличе, і в його списку видачі це замовлення не зʼявиться взагалі.

Скасувати не можна ні те, ні інше — тому натискайте, коли страви справді готові, а не коли поставили на вогонь.

Порядок карток

Картки не відсортовані за часом, і порядок може мінятись сам собою. Дивіться на час у шапці картки, а не на її місце в сітці: бурштиновою рамкою підсвічується просто перша картка, а не найстаріша.

Готовність рахується по стравах, а не по всьому чеку

Ви закриваєте тільки ті страви, які бачите на картці зараз. Якщо офіціант допише страву в уже закрите замовлення і знову надішле на кухню, картка повернеться до вас — але тільки з новою стравою. Приготовлене раніше вдруге не спливе.

Замовлення, у якому є і кухня, і бар

Кухня і бар закриваються незалежно. Ви натиснули «✅ Готово» — гаряче одразу поїхало на видачу, чекати бармена не треба. Бармен натисне своє «✓ Виконано» — напої поїдуть окремо, до бару.

В офіціанта це дві різні плашки з різним звуком: страву він забирає на кухні, напої — на барі. Одне замовлення може стояти в обох списках одночасно.

Повністю закритим для історії й аналітики замовлення стає, коли своє натиснули обидва — але офіціанта це вже не стосується, він забрав своє раніше.

Бізнес-ланч

Комплекс кухня готує і видає цілком, разом із напоєм. На станцію бару ланч не йде ніколи, хоч би в якій категорії лежав компот.

Вбудований екран кухні в панелі

Крім окремого /kitchen, є вкладка «Кухня» прямо в панелі управління — для власника й адміністраторів із відповідним правом. Вона оновлюється кожні 20 секунд і має ту саму кнопку «Готово».

Це зручно, коли кухня маленька й окремий планшет ставити нікуди: власник бачить потік замовлень із того самого екрана, де дивиться виручку.

Якщо щось пішло не так

Екран порожній, хоча замовлення є. Офіціант не натиснув «Надіслати на кухню» — позиції лишились у кошику.

На екрані немає напоїв. Так і має бути: напої йдуть на станцію бармена, якщо категорія відзначена в його картці.

Офіціант каже, що не бачив сигналу. Плашка в нього оновлюється раз на 15 секунд — трохи почекайте. Якщо ви натиснули «🙋 Виніс сам», сигналу не буде взагалі: система вважає, що страву віднесли ви.

Картка повернулась після «Готово». Ви дивитесь кухню очима власника чи адміна — на /kitchen або у вкладці «Кухня». Від натискання картка зникає, але при наступному оновленні екрана повертається і висить, поки не відмітились усі.