Головна › Довідка › Робоча зміна
Кухонний екран
Усі розділи
Кухонний екран — це /kitchen. Кухар заходить туди так само, як офіціант у касу: відкриває адресу закладу, тицяє у свій аватар, вводить PIN.
Далі він нічого не натискає, окрім однієї кнопки за все замовлення. Екран сам оновлюється й сам показує нове.
Читайте картки замовлень
Кожна картка — одне замовлення. Угорі: номер, час і стіл із назвою залу. Нижче — позиції з кількістю: «Борщ ×2», «Чорний чай ×2».
Під позицією видно варіанти приготування й коментар офіціанта, якщо вони були: «без сметани», «добре просмажене».
Статус «в роботі (ще не оплачено)» означає рівно те, що написано: гості ще сидять, рахунок не закритий.
Натисніть «✅ Готово», коли страви готові
Одна кнопка на всю картку. Натиснули — картка зникає з екрана, а офіціант одразу бачить, що замовлення можна забирати.
Скасувати натискання не можна, тому натискайте, коли страви справді на роздачі, а не коли поставили на вогонь.
Порядок карток
Картки йдуть від найстаріших. Верхня картка — та, що чекає найдовше, і саме її беруть у роботу першою. Спеціально сортувати нічого не треба: екран уже стоїть у правильному порядку.
Замовлення, у якому є і кухня, і бар
Якщо в одному замовленні є і гаряче, і напої, воно позначається повністю готовим лише коли своє «Готово» натиснули обидва — і кухня, і бар.
Це зроблено навмисно. Інакше кухар закриває борщ, замовлення їде на видачу, а лате ще навіть не почали робити — і напої губляться.
Вбудований екран кухні в панелі
Крім окремого /kitchen, є вкладка «Кухня» прямо в панелі управління — для власника й адміністраторів із відповідним правом. Вона оновлюється кожні 20 секунд і має ту саму кнопку «Готово».
Це зручно, коли кухня маленька й окремий планшет ставити нікуди: власник бачить потік замовлень із того самого екрана, де дивиться виручку.
Якщо щось пішло не так
Екран порожній, хоча замовлення є. Офіціант не натиснув «Надіслати на кухню» — позиції лишились у кошику.
На екрані немає напоїв. Так і має бути: напої йдуть на станцію бармена, якщо категорія відзначена в його картці.
Картка не зникла після «Готово». У замовленні є барні позиції, і бар своє «Готово» ще не натиснув.
Не знайшли відповідь?
Напишіть нам у Telegram — відповідаємо в робочий час. Усередині застосунку те саме можна спитати в AI-помічника.
Запитати в Telegram