Головна › Довідка › Робоча зміна
Початок зміни
Усі розділи
Окремої кнопки «відкрити зміну» в Stolik немає. Зміна відкривається сама в момент першого проведеного замовлення за день — офіціант просто заходить і починає працювати.
Це зроблено навмисно: забути відкрити зміну неможливо, а отже неможливо й отримати день без виручки через те, що хтось не натиснув кнопку зранку.
А от закривають зміну вручну: на вкладці «Сьогодні» у власника й адміністратора є кнопка «Закрити зміну і надіслати в Telegram». Вона фіксує виручку дня і нараховує зарплати. Офіціантові для цього робити нічого не треба — присутність рахується сама, за тим, чи були в людини за день оплачені замовлення. Докладно — зарплати.
Зведення в Telegram, яке обіцяє підпис кнопки, іде власнику з тарифу Бізнес. На «Старті» підпис лишається той самий і зміна закривається повністю — виручка фіксується, зарплати нараховуються, — просто повідомлення не приходить: підсумки дня дивіться на вкладці «Сьогодні». Про тарифи — тут.
Відкрийте касу і введіть PIN
Офіціант відкриває на своєму телефоні адресу закладу — stolik.top/r/ваш-заклад — і бачить сітку аватарів: офіціанти, кухарі, бармени й баристи, а ще адміністратор, якщо власник задав йому PIN. Власника в цій сітці немає — він заходить поштою і паролем на іншому екрані.
Офіціант тицяє у свій аватар, вводить PIN — від чотирьох до шести цифр, скільки задав власник, — і опиняється на карті залу.
Адресу можна один раз додати на головний екран телефона, і далі вона відкривається як звичайний застосунок. Це не магазин застосунків — просто закладка, яка виглядає як іконка.
Розберіться з картою залу
Кожен стіл — це картка з номером і кількістю місць. Стан видно з неї одразу:
- ВІЛЬНИЙ — стіл порожній, замовлення на ньому немає;
- ЗАЙНЯТИЙ — на столі відкрите замовлення. Тут же видно, на яку суму й скільки хвилин тому його відкрили.
Час на картці — не таймер до чогось, а підказка: стіл, який сидить сорок хвилин без нових позицій, зазвичай уже готовий рахуватись.
Угорі можуть з'явитись дві плашки готовності — кухня і бар це різні місця, тож і сигнали різні:
- 👨🍳 «Забрати на кухні» — бурштинова, з'являється, коли кухар натиснув «✅ Готово»;
- 🍹 «Забрати в барі» — бірюзова, з'являється, коли бармен натиснув «✓ Виконано».
Кожна дзвонить своїм звуком: кухня низьким, бар високим, на телефоні додається вібрація. Розрізнити можна на слух, не дивлячись на екран.
Справа на плашці — таймер: скільки найстаріша страва вже чекає. Зелений до 2 хвилин, жовтий після 2, червоний і блимає після 5. Страва стигне швидше, ніж готується, тому пороги тут значно жорсткіші, ніж на кухні.
Плашка натискається — відкриється список тільки своєї точки: номер замовлення, стіл із залом, позиції, що лежать саме там, і кнопка «Забрав».
Одне замовлення може стояти в обох плашках одразу: кава готова на барі, десерт ще на кухні. Забрали каву — вона зникла з барного списку, десерт у кухонному лишився.
Плашки видно і тоді, коли ви вже всередині рахунку столика — там вони висять поверх екрана знизу. У списки потрапляють тільки сьогоднішні замовлення.
Дзвінок спрацює тільки після того, як ви хоча б раз торкнулись екрана після відкриття зміни. Так влаштовані браузери: звук без дотику вони не пропускають.
Замовлення без столика — «На винос»
Кнопка «На винос» створює замовлення, не прив'язане до жодного стола: кава з собою, доставка кур'єру, замовлення на барній стійці.
Працює воно так само, як звичайне: ті самі позиції, та сама кухня, той самий розрахунок. Різниця лише в тому, що стіл не займається.
Що ще є на екрані
На планшеті внизу ліворуч дві кнопки: «ДОВІДНИК» — коротке навчання просто в касі, і «ВИЙТИ». У власника й адміністратора над ними є третя, «НАЗАД» — повернення в панель управління.
На телефоні цієї колонки немає: ті самі кнопки ховаються в іконки у правому верхньому куті шапки, без підписів.
Перемикача мов на карті залу немає. Мова каси вибирається на екрані входу за PIN і на екрані замовлення — і міняє інтерфейс самої каси, а не меню для гостя.
Якщо щось пішло не так
Столів на екрані немає. Схема залу ще не складена. Це робить власник у «Налаштуваннях» — зали та столи.
PIN не підходить. Перевірте, що ви тицьнули у свій аватар, а не в чужий: кожному PIN відповідає конкретна людина. Система показує, скільки спроб лишилось, а після п'яти невірних поспіль блокує вхід на півгодини.
Просить код активації. Так виглядає найперший вхід нового працівника. Код видає власник — додавання працівника. Далі вхід звичайний, за одним PIN.
Замість каси відкривається сторінка входу власника. Ви на /login замість /r/ваш-заклад. Це різні екрани: перший для власника з поштою й паролем, другий для персоналу з PIN.
Не знайшли відповідь?
Напишіть нам у Telegram — відповідаємо в робочий час. Усередині застосунку те саме можна спитати в AI-помічника.
Запитати в Telegram