Головна › Довідка › Робоча зміна
Оплата рахунку
Усі розділи
Закриття рахунку — остання дія за столом. Після неї стіл звільняється, замовлення йде в історію, а виручка потрапляє в аналітику того дня.
Натисніть «До оплати»
Кнопка внизу праворуч, під «Надіслати на кухню». Відкриється вікно розрахунку з підсумковою сумою.
Якщо знижку ще не поставили, зробіть це до оплати — кнопка «Додати знижку» над підсумком. Після закриття рахунку знижку вже не додати.
Виберіть тип оплати
Два варіанти: «Картка» — вона вибрана за замовчуванням — і «Готівка».
При готівці з'являється поле «Сума від клієнта». Впишіть те, що дав гість, — і система сама покаже решту. Рахувати в голові чи на калькуляторі не треба, і саме тут найчастіше помиляються вручну наприкінці зміни.
Поки в цьому полі порожньо або сума менша за підсумок із чайовими, кнопка оплати лишається сірою і не натискається.
При картці сума списується через ваш звичайний термінал: Stolik не приймає платежі сам, він фіксує факт оплати карткою.
Підтвердіть — і стіл звільниться
Після підтвердження:
- стіл на карті залу знову стає вільним;
- замовлення переходить в історію з іменем офіціанта, часом і способом оплати;
- сума потрапляє у виручку дня.
Чек сам по собі не друкується — якщо він потрібен, натисніть «Друк чека» до підтвердження.
Розділити рахунок
Якщо гості платять окремо, натисніть «Розділити рахунок» до оплати. Кнопка з'являється під підсумком, коли в чеку щонайменше дві позиції.
Рахунок ділиться на дві частини. У кожної позиції праворуч дві квадратні кнопки — «1» і «2»: натисканням відправляєте позицію в потрібний рахунок. Спочатку все лежить у першому. Далі кожна частина оплачується своїм способом: одна готівкою, друга карткою — це нормальна ситуація, і система її розуміє.
Знижка при розділенні розподіляється пропорційно між частинами. Ніхто не отримує всю знижку й ніхто не лишається без неї — це рахується автоматично, вручну ділити не треба.
Спосіб оплати в цьому вікні підписаний коротко — «Готівка» і «Картка». Для частини, яку платять готівкою, з'явиться поле «Отримано готівкою (₴)» зі своєю решткою.
Коли обидві частини оплачені, стіл звільняється сам — повертатись на карту залу й щось закривати не треба.
Чайові
Чайові доступні на тарифах Бізнес і Преміум, а також усім під час пробного періоду. На «Старті» блоку чайових у вікні розрахунку просто немає — не заблоковане поле, а його відсутність: офіціант не вибирає тариф, а замок посеред розрахунку гальмував би чергу. Усе інше у вікні працює як завжди. Про тарифи — тут.
У вікні розрахунку є блок «Чайові (опційно)»: впишіть суму й виберіть у списку поруч, кому вони. Сума лягає на баланс цього працівника у вкладці «Зарплати» — і потім видається разом із розрахунком, без окремого зошита. Докладно — зарплати.
Якщо в закладі увімкнений спільний пул чайових, вибирати отримувача не треба: замість списку ви побачите позначку «у пул чайових», і сума піде в спільний пул. Пул ділять між зміною при закритті зміни — це робить власник або адміністратор.
Друк чека
Чек друкується кнопкою «Друк чека» — вона в тому самому вікні розрахунку, над кнопкою оплати — через звичайний діалог друку браузера. Він уже відформатований під стрічку 80 мм.
Друкуйте до підтвердження оплати: після нього кошик порожній, і з каси чек уже не роздрукувати. Повторний друк роблять у вкладці «Історія» — а вона доступна власнику й адмінам із правом на історію.
Логотип закладу друкується на чеку на тарифах Бізнес і Преміум (і весь пробний період). На «Старті» чек друкується без нього — назва закладу, позиції й суми лишаються на місці.
Окремий драйвер чи інтеграція не потрібні: термопринтер має бути встановлений в системі як звичайний принтер, і бажано — принтером за замовчуванням. Тоді браузер одразу запропонує саме його.
Модель, яка працює тільки «чистим» ESC/POS без драйвера для Windows чи Android, напряму зі Stolik не запрацює.
Якщо щось пішло не так
Знижку забули поставити. Після закриття рахунку її не додати. Чек скасовує власник або адміністратор із правом на історію — у вкладці «Історія», з обов'язковою причиною — історія чеків.
Гість платить частково готівкою, частково карткою. Це і є «Розділити рахунок»: розділіть позиції й задайте кожній частині свій спосіб оплати.
Замість друку відкривається збереження в PDF. У діалозі друку вибраний не термопринтер. Виберіть його у списку або зробіть принтером за замовчуванням в системі.
Стіл не звільнився. Оплата не підтверджена до кінця — поверніться на екран замовлення й завершіть розрахунок.
Не знайшли відповідь?
Напишіть нам у Telegram — відповідаємо в робочий час. Усередині застосунку те саме можна спитати в AI-помічника.
Запитати в Telegram