Главная › Справка › Рабочая смена
Кухонный экран
Все разделы
Кухонный экран — это /kitchen. Повар заходит туда так же, как официант в кассу: открывает адрес заведения, тычет в свой аватар, вводит PIN.
Дальше он ничего не нажимает, кроме одной кнопки на весь заказ. Экран сам обновляется и сам показывает новое.
Читайте карточки заказов
Каждая карточка — один заказ. Вверху: номер, время и стол с названием зала. Ниже — позиции с количеством: «Борщ ×2», «Чорний чай ×2».
Под позицией видны варианты приготовления и комментарий официанта, если они были: «без сметаны», «хорошо прожаренное».
Статус «в роботі (ще не оплачено)» означает ровно то, что написано: гости ещё сидят, счёт не закрыт.
Нажмите «✅ Готово», когда блюда готовы
Одна кнопка на всю карточку. Нажали — карточка исчезает с экрана, а официант сразу видит, что заказ можно забирать.
Отменить нажатие нельзя, поэтому нажимайте, когда блюда действительно на раздаче, а не когда поставили на огонь.
Порядок карточек
Карточки идут от самых старых. Верхняя карточка — та, что ждёт дольше всех, и именно её берут в работу первой. Специально сортировать ничего не нужно: экран уже стоит в правильном порядке.
Заказ, в котором есть и кухня, и бар
Если в одном заказе есть и горячее, и напитки, он помечается полностью готовым только когда своё «Готово» нажали оба — и кухня, и бар.
Это сделано намеренно. Иначе повар закрывает борщ, заказ едет на выдачу, а латте ещё даже не начали делать — и напитки теряются.
Встроенный экран кухни в панели
Кроме отдельного /kitchen, есть вкладка «Кухня» прямо в панели управления — для владельца и администраторов с соответствующим правом. Она обновляется каждые 20 секунд и имеет ту же кнопку «Готово».
Это удобно, когда кухня маленькая и отдельный планшет ставить некуда: владелец видит поток заказов с того же экрана, где смотрит выручку.
Если что-то пошло не так
Экран пустой, хотя заказы есть. Официант не нажал «Надіслати на кухню» — позиции остались в корзине.
На экране нет напитков. Так и должно быть: напитки идут на станцию бармена, если категория отмечена в его карточке.
Карточка не исчезла после «Готово». В заказе есть барные позиции, и бар своё «Готово» ещё не нажал.
Не нашли ответ?
Напишите нам в Telegram — отвечаем в рабочее время. Внутри приложения то же самое можно спросить у AI-помощника.
Спросить в Telegram